Policies
- Isikuandmed ja privaatsus
Purebella kogub ja töötleb külastajate isikuandmeid vastavalt kehtivale isikuandmete kaitse seadusele ja Purebella privaatsuspoliitikale. Isikuandmete esitamine on vabatahtlik, kuid võib olla vajalik Veebilehe funktsioonide kasutamiseks või tellimuste täitmiseks. |
- Tooted ja hinnad
Veebilehel toodud hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu, kuid ei sisalda kohaletoimetamise tasu. Kohaletoimetamise tasu lisatakse ostukorvis ja kuvatakse enne ostu sooritamist. Veebilehel olevate toodete kirjeldused ja hinnad võivad aeg-ajalt muutuda. Purebella jätab endale õiguse hindu ette teatamata muuta. |
- Tellimine ja maksmine
Tellimuse vormistamiseks valige soovitud tooted, lisage need ostukorvi ja järgige makseprotsessi juhiseid. Makseid saab sooritada turvaliste maksevahenditega, mis on loetletud Veebilehel maksmise ajal. Tellimus jõustub alates makse laekumisest Purebella arvelduskontole. |
- Kohaletoimetamine
Kauba kohaletoimetamine toimub aadressile, mis on märgitud tellimuse vormistamisel. Kohaletoimetamise tasu sõltuvad valitud tarneviisist. Tarneaeg sõltub toote laoseisust. Purebella müüb eelkõige käsitööna valmistatud tooteid, mis valmistatakse reeglina tellimuspõhiselt. Sellest tulenevalt võib tarneaeg olla: Laoseisuga toodetel kuni kuni 7 päeva; Laoseisuta toodetel (“järeltellimisel”) kuni 2 nädalat. Täpsema tarneaja välja selgitamiseks palume ennem tellimuse esitamist ühendust võtta. |
- Tagastamine ja ümbervahetamine
Kliendil on õigus peale kauba kätte saamist 14 päeva jooksul toode tagastada välja arvatud juhul, kui toode on tellitud eritellimusena. Tagastatav kaup peab olema kasutamata ja originaalpakendis. Toote tagastamisega seotud kulud kannab klient, välja arvatud juhul kui tagastamise põhjuseks on mittevastavus tellitule või defektne toode. Raha tagastatud toote eest hüvitatakse Kliendile esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 21 päeva möödumisel toote Purebellani-ni jõudmisest. |
- Pretensioonide esitamine
Kui ostetud kaup on defektne või ei vasta tellitule, on Ostjal õigus esitada pretensioon Purebella’le. Pretensioon tuleb esitada viivitamatult, kuid mitte hiljem kui kahe kuu jooksul alates kauba puuduse avastamisest, saates e-kirja purebella.handmade@gmail.com aadressile. |